Aide en ligne

Last modified by : dsi (31/08/2007)

Bienvenu(e) sur l'aide en ligne des ouils de Concept ENSEA!

Ce document est en cours de réaction et sera profondément transformé dans les semaines à venir pour devenir une aide en ligne digne de nos outils. Mais d'ores et déjà, vous pouvez nous adresser toute vos remarques sur le forum, que vous soyez inscrit(e) o pas.

Général

Présentation de votre espace de travail

Vue générale de l'espace de travail des clients

Cet article est en cours de rédaction.

Un fois connecté(e), que vous soyez membre de Concept ENSEA ou client, votre espace de travail est similaire.

Navigation

La barre de navigaton vous donne accès au principales fonctionnalités de votre profil. Si vous êtres un membre de Concept, vous aurez par exemple un accès direct à la section de suivi d'étude alors que tous les utilisateurs ont accès directement au forum.

Outils

Les outils les plus courants sont directement accessibles depuis votre espace de travail, ne vous étonnez pas de les voir changer, ils apparaissent et dissparaissent en fonction de votre travil courant. Ils se regroupent automatiquement dans la colonne à droite de l'espace de travail.

Le plan de travail

Le contenu de votre plan de travail varie en fonction des sections et des actions que vous réalisez, mais à tout moment en cas de doute, l'aide en ligne est à votre disposition en accès direct depuis les balises réparties sur l'espace de travail.

Profil

  1. Modifier son profil
  2. Mettre à jour ses compétences

Modifier son profil

Attention, la description ci-dessous ne correspond pas encore à la réalité!

Capture d'ecran de l'accès rapide à votre profil

Votre profil est la fiche qui contient vos données personnelles. Vous pouvez la modifier à tout moment en cliquant sur votre nom qui apparaît en tête de votre Homepage.

Vous accédez ainsi directement à la page de modification de votre fiche.

Capture d'écran de la page de modification du profil d'utilisateur

Il ne vous reste plus qu'à enregistrer vos modifictions qui seront prises en compte immédiatement.

Suivi d'études

  1. Présentation du module de suivi d'étude

Présentation des outils de suivi d'étude

Cet article est en projet.

Forum

  1. Présentation du forum

Présentation du forum

Cet article est en projet.

Module News

  1. Présentation du module news
  2. Rédiger une news
  3. Modifier une news
  4. Affichage des news

Présentation du module News

Les news de Concept ENSEA sont ciblées lors de leur rédaction, de manière à limiter la pollution visuelle des clients et intervenants tout en conservant une communication optimale entre les membres. Nous verrons ici comment fonctionne le module de news.

Rédiger une news

Capture d'écran du formulaire d'ajout de news

L'ajout n'est possible que pour les membres actifs de Concept ENSEA. L'accès au formulaire se fait via le lien intitulé Ajouter une news qui est présent à proximité de la zone d'affichage.

La première étape consiste à indiquer les destinataires de la news. C'est en fonction de ce choix que sera ciblé l'affichage. Plusieurs types de destinatires sont bien sûr possibles.

Ensuite choisir le titre. Le titre doit être concis et explicite. Il est important de bien le choisir même s'il vous semble répéter le contenu de la news si elle est très courte. En fonction du media que vous utilisew pour naviguer sur l'intranet, il est possible que vous ne voyiez jamais les titres de news, cependant ils sont essentiel par exemple à la construction des fils RSS.

Modifier une news

Capture d'écran du choix de la news à modifier

Il est possible de modifier une news existante via le lien intitulé Modifier une news situé à proximité de la zone d'affichage. L'étape suivante consiste à cliquer sur le titre de la news à modifer pour accéder qu formulaire de modification. Ce formulaire est identique à celui qui a servi à rédiger la news.

Affichage des news

Capture d'écran de l'affichage des news

Les news ne sont accessibles qu'aux destinataires choisis lors de leur rédaction. Vous pouvez être ammené à offrir différentes versions d'une même news en fonction du public visé. De même cela permet d'utiliser les news en interne tout en n'envoyant aux clients et intervenants que des informations pertinentes.

Seules les trois news les plus récentes sont affichées par défaut.

La présence d'un lien intitulé Plus... à proximité d'une news indique la possibilité d'accéder à des contenus en relation avec celle-ci, que ce soit un document de travail, une page web ou tout autre ressource.

Module Agenda

Cet article est en projet.

Base documentaire

Ce module permet aux membres de Concept ENSEA d'avoir à tout moment à leur disposition les documents essentiels pour travailler

Les documents sont classé en 4 catégories :

Proposer un fichier

Capture d'écran de l'upload de fichier

Tous les membres peuvent envoyer des fichiers utiles sur le serveur. Mais il y a des règles :

Télécharger un fichier

Capture d'écran du téléchargement de fichier

Tous les membres peuvent télécharger les fichiers enregistrés sur le serveur

Pour celà il faut faire une recherche et il y a deux façons de le faire

Il est aussi possble de voir la liste de tous les fichiers enregistrés sur le serveur, en cliquant sur le lien approprié dans la boîte à outils

Ensuite il faut cliquer sur le titre du fichier dans la liste pour avoir plus de détails et pouvoir faire des opérations

Pour télécharger il suffit de cliquer sur le lien en bas, votre navigateur fera le reste ...

Modifier un fichier

Capture d'écran de la modification de fichier

Tous les membres peuvent effectuer cette opération. Il y a deux sortes de modifications :

Dans tous les cas, il faut d'abord rechercher le fichier et afficher les détails

Une fois que vous êtes sûr d'être sur le bon fichier, vous pouvez cliquer sur le lien de modification en bas

Vous pouvez modifier tous les champs, même le type, auquel cas le fichier sera déplacé

Si vous disposer d'une version du fichier plus récente que celle en ligne (Téléchargez le fichier en ligne pour bien vérifier), alors vous pouvez cliquer sur le lien "Uploader la nouvelle version du fichier" Dans ce cas l'ancienne version sera définitivement supprimée et on vous proposera de fournir la nouvelle

Il est aussi possible de supprimer directement un fichier, mais cette opération est réservés aux administrateurs

Démarchage, Prospection

Cet espace permet aux membres de gérer des prospections, plusieurs opérations peuvent être effectuées :

  1. Ajouter une nouvelle prospection
  2. Mettre à jour une fiche de prospection
  3. Donner l'état d'avancement
  4. Remplir l'agenda
  5. Rechercher un intervenant (chargé de mission)

Ajouter un démarchage ou prospection

Capture d'écran de l'ajout d'une prospection

Tous les membres peuvent le faire. Les informations à fournir sont :

Le statut:

A faire
Il faut trouver un démarcheur et contacter l'entreprise, succeptible de proposer une mission
En cours
Un démarcheur est en contact avec l'entreprise, dans l'espoir de décrocher une proposition de mission
En négociation
L'entreprise propose une mission et un démarcheur est en contact avec elle pour étudier le cahier des charges et estimer le nombre de JEH
En mission
Le contrat a été signée et la mission enregistrée dans la base des missions
Abandonné
Le démarchage n'a pas abouti favorablement

Remarque : Les entreprises peuvent proposer des missions à partir du site web. Dans ce cas, les données arrivent sur la base de démarchage après validation par un administrateur. C'est au cours de la validation que l'administrateur choisit un démarcheur parmi les membres de Concept ENSEA

Mettre à jour une fiche de prospection

Capture d'écran de la mise à jour d'une fiche de prospection

Tous les membres peuvent mettre à jour une fiche de prospection. Par exemple, changer le statut, changer de démarcheur ou mettre à jour les informations sur le contact. ATTENTION: Ne pas oublier de valider pour enregistrer les modifications

Etat d'avancement d'une prospection

Capture d'écran de l'ajout d'avancement de prospection

Tous les membres peuvent ajouter un avancement. Il s'agit de dire ou on en est avec le démarchage.

Agenda d'une prospection

Capture d'écran du remplissage d'agenda prospection

Seul le démarcheur peut remplir son agenda. Il s'agit d'y noter les rendez-vous, les appels à passer, et toutes les tâches à venir, concernant le démarchage

Remarque : La liste des évènements de la prospection correspond à la fois aux avancements et aux entrées de l'agenda.

Les entrées de l'agenda de prospection s'affichent aussi sur la page d'accueil de l'intranet (Home), adaptée à chaque membre.

Par ailleurs, les évènements vieux de plus de 2 jours ne sont plus affichés.

Rechercher un chargé de mission (intervenant)

Capture d'écran de la recherche d'intervenant

Lorsqu'une entreprise propose une mission, selon les compétences requises, on peut chercher des intervenants sur la base de données

Il existe plusieurs modes de recherche :

Recherche par compétences croisées
On vous propose toutes les compétences générales, vous pouvez en cocher plusieurs avant de valider
Recherche sur les autres compétences
On vous proposera les noms de compétences particulières qui ont été ajoutées par certains membres
Recherche sur les domaines de compétences
Choisissez un domaine de compétence parmi un liste de classiques
Recherche d'un chargé de mission particulier
Dans le cas où vous connaissez déjà le nom de l'intervenant qu'il vous faut